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开发者们关心的 Google Play 政策常见问题 | 答您所问 · 第一期

Google Play Android 开发者 2022-05-12
为了让 Google Play 更好地帮助您优化应用发布体验,建立可持续发展的业务,我们不断收集开发者们的反馈与意见,尽力解决困惑与疑虑。今天我们聚焦 Google Play 政策,对开发者最常提出的问题进行整理解答,希望对您有所帮助。

Q: 如何申请 Google Play 的应用推荐位?

A: 您好,很高兴您有兴趣让自己的应用成为 Google Play 的精选应用。由于 Google Play 编辑团队收到的请求过多,因此目前不接受开发人员自荐应用。

谨此告知,该团队一直致力于为 Google Play 用户呈现精彩应用 (新应用和现有应用),并会频繁更新精选应用列表。如果您的应用被选中,他们会通知您。

Q: 在应用修复更新并重新提交后,如何申请尽快审核?

A: 您在 Play 管理中心提交新应用或现有应用的更新版本后,系统需要花一些时间来处理您的应用,然后才能发布到 Google Play。每次您对应用做出更改,需要最多 7 天才能完成应用审核,但通常会提前完成。如果时间超过 7 天,请通过以下网址与我们联系,我们会调查是否存在潜在问题:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/#topic=3450769&contact=1 


Q: 为什么我的开发者账户最近先后被封停或下架?

A: 您好,将应用发布到 Google Play 即表示您同意遵守《Google Play 开发者计划政策》和《开发者分发协议》。只有在出现失误,且发现您的应用并未违反《Google Play 开发者计划政策》和《开发者分发协议》时,我们才会恢复相关应用。

如果您的帐号已遭到封停或终止,可以从您的 Google Play Console 中 "政策" 的区块提交申诉,或请转到以下页面以了解更多详情,并获取有关如何提交申诉的指导:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242?hl=zh-Hans 

如果您的应用已遭到下架,可以从您的 Google Play Console 中 "政策" 的区块提交申诉,或请转到以下页面以了解更多详情,并获取有关如何提交申诉的指导:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2477981?hl=zh-Hans

Q: 如何获取开发者技术支持?

A: 注册 Google Play 开发者帐号之后,您就可以使用 Android Studio 或其他开发工具来构建自己的应用了。以下资源可帮助您开发应用和发布首款产品。

  • Android 开发者中文网站:

    https://developer.android.google.cn/
  • Android 开发者指南:

    https://developer.android.google.cn/guide

  • DevBytes 系列视频:

    https://www.youtube.com/playlist?list=PLWz5rJ2EKKc_XOgcRukSoKKjewFJZrKV0    




为了保护您的帐号和隐私权,如果您遇到以下 Google Play 政策相关问题,请通过对应的表单向我们提供更多详细信息,我们的支持团队会尽快回复您:

  • 付款/退款/应用内购买/银行账户相关的问题:

    https://support.google.com/paymentscenter/contact/default?source=play_dev

  • 注册或账户登录相关的问:

    https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration

  • 应用发布/审核/封闭测试/预注册问题:

    https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/publishing 

  • 提前通知 Google Play 应用审核团队应用取得的授权证明:

    https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6320428 

  • 举报不当应用或游戏的违规内容:

    https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/takedown

  • 举报不当评论:

    https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7318385?hl=zh-Hans&ref_topic=3453554 

  • 更多信息,请访问开发者政策中心:

    https://play.google.com/about/developer-content-policy/


我们希望以上信息能为您的应用或游戏出海之旅提供一些帮助。如果您有其他疑问,欢迎您扫描下方二维码或在公众号后台提出您的问题。您的问题有可能出现在下一期的 FAQ 中并获得解答。


感谢您对 Google Play 的支持!同时也期待能够寻求更多方式来支持您在 Google Play 上每个阶段的业务。欢迎您持续关注 "谷歌开发者" 和 "Android 开发者" 官方微信公众账号,及时了解更多最新动态。



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